Was ist unter „Beratung digital“ für Fenster und Haustüren zu verstehen?

Mit der digitalen Beratung für Fenster und Haustüren bieten wir Ihnen ab sofort die Möglichkeit persönlich mit uns in Kontakt zu treten OHNE dass sie dabei in unsere Ausstellungsräumlichkeiten kommen müssen. Als Reaktion auf die Handlungsempfehlungen im Hinblick auf die aktuelle Lage zum Corona Virus (Mindestabstand 1,5 Meter; kein Händeschütteln; Zuhause bleiben) haben wir uns entschlossen neue Wege zu gehen. Ab sofort beraten wir Sie zusätzlich auch per Videotelefonie, Chat und Screensharing.

Die Vorteile liegen auf der Hand:

  • 100% Einhaltung der Handlungsempfehlungen und trotzdem persönlich!
  • Bequem von zu Hause aus
  • 100% kostenfrei
  • Unmittelbares Zusenden von ergänzenden Infos per Email, Chat oder Screensharing während der (Video-) Telefon-Beratung möglich!

 

Was wird benötigt und wie funktioniert es?

Benötigt werden lediglich ein PC oder Tablet mit Internetzugang. Für das optimale Beratungserlebnis in Bild und Ton aktivieren Sie bitte die Lautsprecher und die Kamera Ihres PC/Tablets.

  • Schritt 1: Termin vereinbaren zur Digitalberatung für Fenster und Haustüren über das Kontaktformular > Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit Terminbestätigung/Terminvorschlag oder telefonisch unter 06028-1560.
  • Schritt 2: Zum vereinbarten Beratungstermin bitte PC/Tablet und/oder Telefon bereithalten.
  • Schritt 3: E-Mail Link zur Video-Beratung starten und schon geht´s los!

Jetzt Termin zur digitalen Beratung vereinbaren


 

FAQs

Wie der Titel „digitale Beratung für Fenster und Haustüren“ bereits vermuten lässt bieten wir diese Form der Beratung ausschließlich Kunden mit folgenden Anliegen an:

  • Fensterkauf für Neubau
  • Fenstertausch in der Renovierung / Sanierung
  • Haustürkauf für Neubau
  • Haustürtausch in der Renovierung / Sanierung

Bei allen anderen Anliegen wie zum Beispiel: Wintergarten, Terrasse, Innentüren und Möbel sowie Reparaturen und sonstigen Anliegen sind wir selbstverständlich telefonisch oder via Email wie gewohnt für Sie erreichbar.

Nein! Das ist aber auch nicht der Hintergrund, warum wir uns für diese zusätzlich Form der Beratung entschieden haben. Die digitale Beratung ist schlichtweg anders und bietet seine eigenen oben genannten Vorteile in Zeiten, in denen der soziale Kontakt aufgrund des Corona Virus so weit als möglich eingeschränkt werden soll. Eine Beratung im Show Room inklusive Händeschütteln, Begrüßungskaffee und persönlicher Führung durch die Ausstellungsräumlichkeiten wird nach überstandener Corona Krise der „goldene Standard“ bleiben, denn:

  • Jedes verfügbare Modell kann angeschaut, angefasst und ausprobiert werden
  • Farbauswahl bei Fenstern und Haustüren, Glasauswahl, Zubehörwahl aufgrund von Sehen, Fühlen, Erleben
  • Testen von technischen Komponenten als Mehrwert: Motorschloss Haustüre, I-tec Verriegelung im Fenster, Leichtgängigkeit der Hebeschiebetüre, etc.

Auch das Vor-Ort-Aufmaß bleibt auch in der aktuellen Situation unersetzlich, da wir nur bei eigenem Aufmaß garantieren und dafür gerade stehen können, dass die korrekten Maße und Ausführungsvarianten bestellt und verbaut werden.

Fazit: Außergewöhnliche Situationen erfordern außergewöhnliche Maßnahmen: Der Weg zum Ziel wird zu Ihrem und unserem Schutz lediglich angepasst > erst Digital Beratung > dann Kostenschätzung > dann Aufmaß vor Ort unter Einhaltung der Hygienevorgaben > dann Bestellung/Lieferung/Montage.

Ähnlich wie bei einem Ausstellungsbesuch in unserem Show Room gilt: Falls möglich bitten wir um Vereinbarung eines Termins innerhalb unserer Öffnungzeiten (Mo-Do: 7:30-12:00 und 13-16:45 Uhr; Fr: 7:30 -12:00 Uhr). Sollten Sie einen Termin außerhalb unserer Öffnungszeiten wünschen bitten wir um telefonische Vereinbarung.

Um das optimale Erlebnis von Bild-/Ton- und Dokumentenübertragung via Screensharing während der Beratung zu nutzen senden wir Ihnen in Vorbereitung auf den gemeinsamen Termin eine Einladung zum Termin per Email in Form eines Links zu. Durch Öffnen des Links führt Sie ein Menü in wenigen Schritten zum virtuellen Besprechungsraum. Im Besprechungsraum angekommen können nun alle digitale Möglichkeiten (Bild/Ton/Chat/Screensharing) genutzt werden. Bei Rückfragen stehen wir jederzeit telefonisch gerne zur Verfügung und helfen gerne.

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Öffnungszeiten: Montag - Donnerstag 07:30 - 12:00 Uhr und 13:00 - 16:45 Uhr Freitag 07:30 - 12:00 Uhr oder nach telefonischer Vereinbarung.